Интеллектуальные телематические системы и сервисы
+7 (495) 728-05-53
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
Москва, Дмитровское шоссе, дом 157, строение 9, офис 92-065
Компания
  • О компании
  • История
  • Компетенции
  • Конкурентные преимущества
  • Отзывы
  • Партнеры
  • Вакансии
  • Реквизиты
Каталог
  • ГЛОНАСС/GPS оборудование
    • Терминалы Galileosky
    • Трекеры Навтелеком (Navtelecom)
    • CAN-модули Фарватер
    • Терминалы Omnicomm
  • Топливные датчики
    • Датчик уровня топлива Omnicomm (Омникомм)
    • Датчики уровня топлива Эскорт
  • Видеомониторинг транспорта
  • Тахографы
    • Тахографы Атол
    • Тахографы ШТРИХ-М
    • Тахографы ФДО-МЕТТЭМ
  • Дополнительное оборудование
Услуги
  • Аналитика
    • Анализ бизнес-процессов предприятия
    • Обследование техники
  • Мониторинг транспорта
    • Абонентское обслуживание
    • Информационно-техническое сопровождение
  • Монтаж оборудования
    • Установка и монтаж GPS/ГЛОНАСС оборудования и периферийных устройств
    • Установка датчика уровня топлива
    • Монтаж систем видеомониторинга и видеонаблюдения
    • Система информирования
    • Установка тахографов
  • Контроль расхода топлива
    • Контроль топлива на транспорте
    • Контроль топливозаправщиков
    • Контроль расхода топлива на стационарных объектах
  • Сервисное обслуживание
    • Системы мониторинга и контроля топлива
    • Бортовое оборудование маршрутного транспорта
    • Обслуживание тахографов
  • Ремонт
  • Техподдержка 24/7
Продукты и решения
  • Платформа Wialon
    • Wialon Hosting
    • Wialon Local
  • Приложения Wialon
    • Онлайн мониторинг подвижных объектов
    • Онлайн мониторинг стационарных объектов
    • Контроль топлива
    • Тахография
    • Качество управления автомобилем
    • Мониторинг доставки
    • Пассажирский транспорт
    • Агробизнес
    • Персональный мониторинг
  • Мобильный Wialon
  • Приложение WiaTag
  • Видеомониторинг
Информация
  • Акции
  • Новости
  • Законодательная база
  • Вопрос ответ
  • Лицензии
Контакты
    Компания
    • О компании
    • История
    • Компетенции
    • Конкурентные преимущества
    • Отзывы
    • Партнеры
    • Вакансии
    • Реквизиты
    Каталог
    • ГЛОНАСС/GPS оборудование
      • Терминалы Galileosky
      • Трекеры Навтелеком (Navtelecom)
      • CAN-модули Фарватер
      • Терминалы Omnicomm
    • Топливные датчики
      • Датчик уровня топлива Omnicomm (Омникомм)
      • Датчики уровня топлива Эскорт
    • Видеомониторинг транспорта
    • Тахографы
      • Тахографы Атол
      • Тахографы ШТРИХ-М
      • Тахографы ФДО-МЕТТЭМ
    • Дополнительное оборудование
    Услуги
    • Аналитика
      • Анализ бизнес-процессов предприятия
      • Обследование техники
    • Мониторинг транспорта
      • Абонентское обслуживание
      • Информационно-техническое сопровождение
    • Монтаж оборудования
      • Установка и монтаж GPS/ГЛОНАСС оборудования и периферийных устройств
      • Установка датчика уровня топлива
      • Монтаж систем видеомониторинга и видеонаблюдения
      • Система информирования
      • Установка тахографов
    • Контроль расхода топлива
      • Контроль топлива на транспорте
      • Контроль топливозаправщиков
      • Контроль расхода топлива на стационарных объектах
    • Сервисное обслуживание
      • Системы мониторинга и контроля топлива
      • Бортовое оборудование маршрутного транспорта
      • Обслуживание тахографов
    • Ремонт
    • Техподдержка 24/7
    Продукты и решения
    • Платформа Wialon
      • Wialon Hosting
      • Wialon Local
    • Приложения Wialon
      • Онлайн мониторинг подвижных объектов
      • Онлайн мониторинг стационарных объектов
      • Контроль топлива
      • Тахография
      • Качество управления автомобилем
      • Мониторинг доставки
      • Пассажирский транспорт
      • Агробизнес
      • Персональный мониторинг
    • Мобильный Wialon
    • Приложение WiaTag
    • Видеомониторинг
    Информация
    • Акции
    • Новости
    • Законодательная база
    • Вопрос ответ
    • Лицензии
    Контакты
      +7 (495) 728-05-53
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • История
        • Компетенции
        • Конкурентные преимущества
        • Отзывы
        • Партнеры
        • Вакансии
        • Реквизиты
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • ГЛОНАСС/GPS оборудование
          • Назад
          • ГЛОНАСС/GPS оборудование
          • Терминалы Galileosky
          • Трекеры Навтелеком (Navtelecom)
          • CAN-модули Фарватер
          • Терминалы Omnicomm
        • Топливные датчики
          • Назад
          • Топливные датчики
          • Датчик уровня топлива Omnicomm (Омникомм)
          • Датчики уровня топлива Эскорт
        • Видеомониторинг транспорта
        • Тахографы
          • Назад
          • Тахографы
          • Тахографы Атол
          • Тахографы ШТРИХ-М
          • Тахографы ФДО-МЕТТЭМ
        • Дополнительное оборудование
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Аналитика
          • Назад
          • Аналитика
          • Анализ бизнес-процессов предприятия
          • Обследование техники
        • Мониторинг транспорта
          • Назад
          • Мониторинг транспорта
          • Абонентское обслуживание
          • Информационно-техническое сопровождение
        • Монтаж оборудования
          • Назад
          • Монтаж оборудования
          • Установка и монтаж GPS/ГЛОНАСС оборудования и периферийных устройств
          • Установка датчика уровня топлива
          • Монтаж систем видеомониторинга и видеонаблюдения
          • Система информирования
          • Установка тахографов
        • Контроль расхода топлива
          • Назад
          • Контроль расхода топлива
          • Контроль топлива на транспорте
          • Контроль топливозаправщиков
          • Контроль расхода топлива на стационарных объектах
        • Сервисное обслуживание
          • Назад
          • Сервисное обслуживание
          • Системы мониторинга и контроля топлива
          • Бортовое оборудование маршрутного транспорта
          • Обслуживание тахографов
        • Ремонт
        • Техподдержка 24/7
      • Продукты и решения
        • Назад
        • Продукты и решения
        • Платформа Wialon
          • Назад
          • Платформа Wialon
          • Wialon Hosting
          • Wialon Local
        • Приложения Wialon
          • Назад
          • Приложения Wialon
          • Онлайн мониторинг подвижных объектов
          • Онлайн мониторинг стационарных объектов
          • Контроль топлива
          • Тахография
          • Качество управления автомобилем
          • Мониторинг доставки
          • Пассажирский транспорт
          • Агробизнес
          • Персональный мониторинг
        • Мобильный Wialon
        • Приложение WiaTag
        • Видеомониторинг
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Акции
        • Новости
        • Законодательная база
        • Вопрос ответ
        • Лицензии
      • Контакты
      • +7 (495) 728-05-53
      Москва, Дмитровское шоссе, дом 157, строение 9, офис 92-065
      system@its-s.ru

      Вопросы и ответы

      • Информация
      • Вопросы и ответы
      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Общие вопросы
      • Вопросы по Wialon Hosting ИТСиС
      Вы предлагаете систему GPS/ГЛОНАСС мониторинга и управление автотранспортом, что это?

      Это мощный комплексный инструмент транспортного бизнеса, ERP (Enterprise Resource Planning, планирование ресурсов предприятия) — организационная стратегия интеграции производства, операций, управления трудовыми материальными ресурсами, в данном случае автотранспортного предприятия, ориентированная на непрерывную балансировку и оптимизацию бизнес-процессов на основе прикладного программного обеспечения, специального оборудования, установленного на транспортных средствах с применением GPS/ГЛОНАСC/GSM технологий.

      На Вашем сайте не указаны цены на оборудование и стоимость услуг, почему?

      Это связано с тем, что нашими клиентами становятся предприятия из различных секторов экономики, обладающих разнообразными видами и моделями транспортных средств со своими специфическими задачами, и мы стараемся индивидуально подобрать комплексное решение (программный продукт, оборудование) с функционалом, удовлетворяющим самого требовательного клиента при оптимальной стоимости.
      Свяжитесь с нашими специалистами, и Вы получите расширенное коммерческое предложение с учетом специфики Вашего предприятия.

      Из чего складывается ежемесячная абонентская плата?
      • Право на использование программного обеспечения GPS/ГЛОНАСС мониторинга и управление автотранспортом;
      • Оплата интернет-трафика sim-карт (при использовании «нашей» sim-карты;
      • Консультирование по работе с программным обеспечением и оборудованием;
      • Хранение истории перемещений;
      • Ретрансляция данных в сторонние системы (опционно);
      • Техническая поддержка системы GPS/ГЛОНАСС мониторинга;
      • Выезд специалиста в случае неисправности оборудования;
      • Отчисления на налоги и сборы, наша прибыль. 

      Могу ли я использовать свои sim-карты?

      Вы можете для передачи данных от оборудования, установленного на транспортных средствах, использовать свои sim-карты и самостоятельно поддерживать необходимый баланс для их работоспособности, при этом мы скорректируем размер ежемесячной абонентской платы на сумму затрат на интернет-трафик.

      Насколько быстро устраняются неисправности системы и оборудования, установленного на транспортные средства?

      Большую часть проблем работоспособности системы, связанных с работой программного обеспечения, современные технологии позволяют решить дистанционно за минимальный промежуток времени. Для диагностики и устранения неисправностей оборудования на транспортном средстве мы укладываемся в 48 часов, исходя из специфики работы клиентов – устраняем неисправности в выходные дни.

      У меня на транспортном средстве уже установлена система GPS/ГЛОНАСС мониторинга, возможно ли обратиться к Вам за обслуживанием этого оборудования и использовать Ваше программное обеспечение GPS/ГЛОНАСС мониторинга и управление автотранспортом?

      Мы принимаем на обслуживание любые системы GPS/ГЛОНАСС мониторинга, от любого производителя в любом состоянии, уровень подготовки и знаний наших специалистов позволяет это делать.

      Какая гарантия предоставляется на оборудование?

      На все поставляемое оборудование мы предоставляем гарантию производителя, при современном качестве производства гарантийные сроки составляют как правило от двух лет и более, на некоторые образцы предоставляется бессрочная гарантия, при некоторых условиях мы можем в соответствии с договоренностями предоставлять расширенную гарантию на оборудование.

      Планируется долгий простой техники, более одного месяца, что сделать для экономии расходов?

      В данном случае, Вы можете подать нам заявку на временную приостановку абонентского обслуживания в свободной форме на официальном бланке организации с указанием: сроков и государственного регистрационного знака автомобиля.

      Какие существуют варианты контроля расхода топлива?

      Мы рассматриваем и предлагаем использовать следующие три варианта:

      • Аналитический метод контроля расхода топлива – получая данные от оборудования (показание спутникового одометра, время работы двигателя), рассчитываем расход топлива по нормативам;
      • Получение информации о расходе топлива со штатного датчика автомобиля при подключении к CAN-шине - точность измерений зависит от качества работы штатного датчика топлива;
      • Установка высокоточных емкостных датчиков уровня топлива в бак - на сегодняшний день это самый точный метод измерения уровня и расхода топлива.

      Не можете зайти? Вход в систему мониторинга ИТСиС (http://wialon.its-s.ru/)
      Для входа в систему — перейдите на точку входа по ссылке. Компании Gurtam и ИТСиС максимально заинтересованы в безопасности ваших данных. Поэтому используются современные технологии авторизации.
      FAQ1.png

      Если вы видите данное сообщение, проверьте, правильно ли введён логин и / или пароль.

      Важно: ввод большими / маленькими буквами имеет значение, система учитывает разницу между ними. 

      На карте не отображается транспортное средство?
      FAQ2.png
      У Вас не отображается на карте транспортное средство, проверьте, установлена ли галочка «отображение объекта на карте». Также следует проверить, активен ли раздел «Мониторинг». 
      Транспортное средство не отображается в рабочем списке?
      Для добавления транспортного средства в рабочий список, нажмите кнопку «добавить все доступные». Затем нажмите «ОК» во всплывающем окне.
      FAQ3.png
      Все доступные ТС добавятся в рабочий список. 
      Карта местности не отображается, не прорисовывается, есть «серые» зоны?
      Если картография не прорисовывает местность, выберите в списке другую карту.
      FAQ4.png
      На экране отобразится актуальная карта. 
      FAQ5.png
      Как в системе создать такие события как Техобслуживание, или занести Страховку?
      FAQ6.png
      На вкладке «Техобслуживание» в окне свойств объекта необходимо задать и просмотреть интервалы проведения тех или иных работ по техническому обслуживанию транспортного средства. 
      Подробнее
      Как создать группу транспортных средств?
      FAQ7.png
      Для работы с группами объектов выберите вкладку «Объекты» в верхней панели, затем выберите появившуюся вкладку «Группы». 
      Подробнее
      Как изменить иконку транспортного средства?
      FAQ8.png
      На вкладке «Иконка» окна свойств объекта можно выбрать ту или иную иконку для отображения объекта на карте, а также в списках объектов.

      Можно воспользоваться стандартными иконками (кнопка «Библиотека») либо загрузить собственное изображение, нажав по изображению иконки. Поддерживаемые форматы – PNG, JPG и GIF.

      В зависимости от направления движения объекта иконка на карте может вращаться. Для этого поставьте галочку «Вращать иконку». Для вращения рекомендуется выбирать такую иконку, которая смотрит строго на север (вверх), иначе вращение иконки может вводить в заблуждение. Несколько таких иконок содержатся в стандартной библиотеке внизу окна.

      Кнопка «Сбросить по умолчанию» предназначается для сброса установленной пользователем иконки на изображение по умолчанию. Это может понадобиться для использования иконки группы при отображении объекта. Если объект имеет иконку по умолчанию, а группа, в которую он входит, – не по умолчанию, тогда объект получает иконку группы. 

      Каким образом зарегистрировать событие: Заправка/Техобслуживание/ДТП…?
      Регистратор событий активируется кнопкой на панели мониторинга. 
      FAQ9.png
      Если такой кнопки нет, то она может быть подключена в настройках панели мониторинга. 
      FAQ10.png
      Разные события, такие как заправка, техобслуживание, ДТП могут быть внесены в историю объекта и по запросу выведены в соответствующие отчеты. 
      Подробнее
      Как создать/настроить рассылку по электронной почте для автоматической отправки отчетов?
      FAQ11.png
      Откройте вкладку «Задания», нажмите кнопку «Создать» или найдите в списке задание, которое отвечает за рассылку отчёта и нажмите кнопку «Свойства задания».

      В первом появившемся окне выберите тип задания «Отправить отчет по email», затем нажмите внизу справа кнопку «Далее».

      Найдите внизу окна секцию, отвечающую за выбор email, на которые будет осуществлена отправка по ранее настроенному расписанию. В пункте «Получатели» укажите электронные адреса, на которые будет отправлен отчёт. 

      FAQ12.png

      Нажмите дважды кнопку «Далее» в последовательно открывающихся окнах и нажмите «ОК» в последнем открывшемся окне, чтобы подтвердить настройки. 

      Как создать/изменить уведомления для автоматической оправки через SMS или e-mail?
      FAQ13.png
      Откройте вкладку «Уведомления» в верхней панели, нажмите кнопку «Создать» или найдите в списке уведомление, которое нужно изменить, и нажмите кнопку «Свойства уведомления».

      В первом появившемся окне выберите нужные объекты, затем тип уведомления, настройки уведомления. 

      FAQ14.png

      Затем выберите какие действия предпринять при срабатывании уведомления.


      Нажмите дважды кнопку «Далее» в последовательно открывающихся окнах и нажмите «ОК» в последнем открывшемся окне, чтобы подтвердить настройки. 


      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Задать вопрос
      • Акции
      • Новости
      • Законодательная база
      • Вопрос ответ
      • Лицензии
      Компания
      О компании
      История
      Компетенции
      Конкурентные преимущества
      Отзывы
      Партнеры
      Вакансии
      Реквизиты
      Каталог
      ГЛОНАСС/GPS оборудование
      Топливные датчики
      Видеомониторинг транспорта
      Тахографы
      Дополнительное оборудование
      Продукты и решения
      Платформа Wialon
      Приложения Wialon
      Мобильный Wialon
      Приложение WiaTag
      Видеомониторинг
      Услуги
      Аналитика
      Мониторинг транспорта
      Монтаж оборудования
      Контроль расхода топлива
      Сервисное обслуживание
      Ремонт
      Техподдержка 24/7
      Наши контакты

      +7 (495) 728-05-53
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Москва, Дмитровское шоссе, дом 157, строение 9, офис 92-065
      system@its-s.ru
      Карта сайта
      © 2023 "Интеллектуальные телематические системы и сервисы - Системы мониторинга транспорта"